A Imobiliária Chapecó (Imobiliária Chapecó Ltda), com sede na Av. Fernando Machado 600E, Chapecó/SC, respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

Somos uma imobiliária que atua na comercialização e locação de imóveis em Chapecó e região. Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail recepcao@imobiliariachapeco.com.br ou telefone +55 (49) 3322-0882.

2. Dados que coletamos

Podemos tratar os seguintes dados, conforme a forma de uso do site:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, obtidos por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando você preenche o formulário de contato ou solicita informações sobre imóveis.
• Preferências de busca: filtros de compra, aluguel, tipo de imóvel, bairro e demais critérios selecionados, armazenados temporariamente em sessão para melhorar sua experiência de pesquisa.
• Favoritos: identificação de imóveis salvos como favoritos, vinculada ao identificador da sua sessão no site.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de contato e encaminhar atendimento com corretores;
• Exibir imóveis de acordo com filtros e listas de favoritos;
• Melhorar o funcionamento, segurança e desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e uso indevido dos nossos serviços.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Utilizamos cookies para:

• Essenciais: manter sua sessão ativa, segurança (por exemplo, proteção contra CSRF) e funcionamento básico do site;
• Preferências: registrar que você aceitou o aviso de cookies (purecookieDismiss), evitando exibir o banner repetidamente por determinado período;
• Serviços de terceiros: quando aplicável, cookies ou tecnologias de provedores como Google (reCAPTCHA, Google Maps), conforme políticas desses fornecedores.

Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies. Parte do site pode deixar de funcionar corretamente se cookies essenciais forem desativados.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviço de hospedagem, e-mail e ferramentas de segurança (como reCAPTCHA);
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou ordem judicial;
• Parceiros envolvidos no atendimento da sua solicitação imobiliária, limitado ao necessário para a prestação do serviço.

6. Base legal (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com fundamento em:

• Consentimento (por exemplo, ao enviar formulários ou aceitar cookies não essenciais, quando aplicável);
• Execução de procedimentos preliminares a contrato ou de contrato, a seu pedido;
• Legítimo interesse, para melhorar serviços e segurança, respeitados seus direitos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, para cumprimento de prazos legais ou até que você solicite a exclusão, quando aplicável. Dados de sessão e favoritos vinculados à sessão podem ser removidos quando a sessão expira ou conforme políticas internas de limpeza.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base;
• Informação sobre compartilhamentos realizados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para recepcao@imobiliariachapeco.com.br com o assunto "Privacidade — LGPD". Responderemos em prazo razoável, conforme a legislação.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas em lei.

10. Links externos

O site pode conter links para redes sociais, portais de parceiros ou área do cliente de terceiros. Esta política não se aplica a sites externos; recomendamos ler as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações constitui ciência da versão vigente, quando permitido pela lei.

12. Contato

Imobiliária Chapecó
Av. Fernando Machado 600E, Chapecó/SC
E-mail: recepcao@imobiliariachapeco.com.br
Telefone: +55 (49) 3322-0882
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